CIUDAD DE MÉXICO, México.- KIA Motors Corporation presenta en México el Programa «Family Like Care» para enfatizar el compromiso que la automotriz tiene con el mercado nacional, antes, durante y después de la comercialización de un vehículo. Dicho programa se basa en estudios de satisfacción al cliente, lo que le permite a la marca ofrecer un servicio Premium en áreas específicas.
«Family Like Care» es un programa que forma parte de la filosofía de KIA Motors en el que se busca que los clientes se sientan como en familia, es decir, el vínculo que se genera con el cliente no termina después de que se ha adquirido un vehículo. En otras palabras, cuando KIA Motors México logra colocar un vehículo en un hogar mexicano, busca por todas las vías que la experiencia post venta sea excepcional.
El programa se dirige puntualmente a cuestiones de servicio pre-venta y post-venta, instalaciones para brindar un máximo confort al cliente y desempeño de los colaboradores en las 73 distribuidoras localizadas en 55 ciudades del país. “Family Like Care” está diseñado para ayudar a los distribuidores a enriquecer la experiencia de servicio KIA en los clientes.
Prensa KIA Motors
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